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誤請求

ネット回線をケーブルテレビに切り替えて、初めての請求金額(6月利用分、7月請求)にビックリしました。

なんと7,645円です。
これって、auひかりより高いわけですよ。。

これは明らかに誤請求だと思い、イッツコムに電話したところ、完全に向こうの落ち度であることが判明しました。
過請求分の3,257円は、次月の請求金額から引くということで落ち着きました。

僕が指摘したことで先方も気付いたみたいですが、僕と同じサービスを契約した他の顧客にも誤請求をしたみたいで、お詫びの文面と粗品が届きました。

イッツコムからの粗品_120805

そういえば、auスマートバリューで1,410円(税抜)が更に割引されると思っていたけど、iPhoneに変えたタイミングで既に何かしらの割引が適用されていたみたいで、実際には953円(税抜)が更に割引される、というのが正解みたいでした。。
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